A Vivo

A Vivo é uma empresa do Grupo Telefônica. No Brasil, somos líder em telecomunicações e trabalhamos para aproximar pessoas e empresas em todo o país. Nosso propósito é Digitalizar para Aproximar, construindo uma nação mais digital e transformando a vida dos nossos clientes. Olhando para o momento atual e para as tendências do futuro, acreditamos que estão em total consonância com o nosso propósito, que nasce da crença de que a revolução tecnológica deve ser parte da vida de todas e todos, e não um privilégio de poucos.

Levamos a digitalização a milhões de brasileiros, promovendo sua aproximação a diferentes universos e realidades, reduzindo a distância entre as pessoas e o que importa para cada uma. Ao investirmos constantemente em infraestrutura, serviços e inteligência de dados, não apenas lideramos os avanços tecnológicos, mas criamos soluções para que pessoas e empresas se digitalizem e se aproximem.​

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora.

Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Lançamos, programas de cultura sempre focando na alta performance alinhada ao equilíbrio e qualidade de vida das pessoas. Atuamos para fomentar um ambiente de trabalho que estimula a criatividade, que gera inovação, que aumenta o engajamento. Acreditamos que uma boa experiência do colaborador é o melhor caminho para uma boa experiência do cliente.

Promovemos um ambiente diverso, aberto e inclusivo que sempre impõe novos desafios, provocando o desenvolvimento dos colaboradores. Nutrimos o dinamismo que é tão marcante e valorizado em nossa cultura: cada dia um dia diferente, com novos desafios, perspectivas e oportunidades de desenvolvimento e capacitação. Dedicamos energia para fazer da Vivo uma empresa mais diversa, evoluindo de forma relevante em temas como mulheres em cargos de liderança, raça, PcDs, LGBTI+, geracional, entre outros.​

Muito além da transformação digital, pensamos também no social e no ambiental. Dentro do Grupo temos a Fundação Telefônica Vivo, com o compromisso de fazer da educação uma pauta prioritária para o país, desenvolvendo projetos que têm como base o potencial humano e que utilizam a tecnologia como instrumento a favor da inclusão e da cultura digital. No campo ambiental temos os programas Recicle (pioneiro em oferecer a coleta de aparelhos eletrônicos em desuso) e o Vivo Renova (incentivo aos clientes para trocarem seus smartphones por modelos mais novos) e somos a 1ª empresa Latam a ter o selo Ecorating com monitoramento do impacto ambiental em todo o processo de produção.

Se você quer estar em uma empresa interessada em valorizar suas pessoas dentro e fora da empresa, que oferece diversos benefícios tangíveis e intangíveis, e um mundo de possibilidades, estamos aqui. #VemPraVivo

Buscamos pessoas que...

Consigam se adaptar rapidamente aos novos cenários e desafios, que tem empatia, coragem e são criativos.​

Cada vez mais, a Vivo tem priorizado pessoas que sejam mais plurais, engajadas e resilientes, que vão evoluir o jeito de trabalhar: com mais abertura, aproximação, flexibilidade e colaboração, para que todos consigam entregar o máximo do seu potencial. Buscamos profissionais que queiram ser protagonistas das suas histórias e das suas carreiras, que tenham pensamento crítico, que sejam obcecados por melhorar a experiência dos nossos clientes, conscientes da sua participação na empresa (com espírito de dono) e engajados pelo propósito Digitalizar para Aproximar.​

Somos uma empresa diversa e passamos a cultivar de maneira consciente um ambiente livre de preconceitos, para que os profissionais vivam também seus propósitos pessoais dentro da organização. Temos cada vez mais valorizado – e, portanto, atraído – profissionais de diferentes áreas de atuação e com diferentes experiências de vida. Afinal, a inovação só é possível em um espaço colaborativo, em que os times sejam formados por perfis complementares.

O Programa

O Programa Trainee Vivo é um dos melhores do Brasil. Como nosso Trainee, você fará parte de um programa de desenvolvimento diferenciado, com duração de 18 meses.

Sua trajetória na Vivo começa no processo seletivo, onde teremos um momento de escolha mútua e, você também terá a oportunidade de nos avaliar como empresa e como cultura. Iniciaremos o processo com dinâmicas online, envolvendo formatos de trabalho que usamos no nosso dia a dia, como Scrum e OKRs. Dessa forma, você experimentará um pouco da nossa forma de trabalhar e irá adquirir conhecimentos para utilizar em qualquer momento de sua carreira e vida.

Após as etapas de seleção - momento em que você deu show e foi selecionado – iniciaremos uma imersão em nossos negócios, trazendo para você conversas estruturadas com os executivos das principais áreas de negócio, estratégia e cultura da empresa.

Entendendo o negócio Vivo

Conversas com os executivos das principais áreas de negócio, estratégia e cultura da empresa.​

Check Points

Reuniões periódicas para entender como os Trainees estão caminhando.​​

Job Rotation

Durante determinado tempo, os Trainees mudam de área, para experimentar e aprender sobre novos projetos e diferentes perfis de liderança.​

Discover

Os Trainees conhecerão empresas (SP) com espaços de inovação e tecnologia.​

Tech Talks

Conversas com Especialistas do mercado sobre Tecnologia.​

“Deu Ruim”

Coaching em grupo para compartilhar experiências e erros em um ambiente com segurança psicológica.​​

Sessão de Insights

Encontros de conversas francas e construtivas para o desenvolvimento coletivo dos Trainees.​​​

Você como Trainee Vivo ainda contará com um MBA na ESPM 100% subsidiado pela empresa e em horário de trabalho. Além disso, os 10 Trainees mais bem avaliados no final do programa poderão ter uma experiência internacional visitando a Universitas (Universidade Corporativa do Grupo Telefônica em Barcelona), uma das universidades corporativas mais reconhecidas mundialmente.

A Vivo também oferece o Programa pós-Trainee, que tem o objetivo de desenvolver skills de liderança. Acreditamos que somente assim, com pessoas engajadas, autênticas e resilientes, nós poderemos buscar o futuro de transformação que desejamos.

Conheça ainda mais a Vivo!

Onde você
poderá trabalhar

Nesta edição o objetivo do programa é desenvolver jovens para atuar com foco nas áreas de negócios da Vivo e com cultura e transformação, fortalecendo as áreas de Marketing, Comercial, Produtos, Estratégia, Inovação, Dados e Inteligência Artificial.

Queremos fortalecer o pipeline de líderes dessas áreas considerando os desafios futuros que a Vivo tem.

Marketing

A Vivo é uma empresa de varejo, temos +1600 lojas, um número muito superior a redes varejistas conhecidas.

Acreditamos que os canais físicos e virtuais irão se complementar, por isso estamos fazendo a transformação digital do nosso e-commerce para acelerar as vendas B2C e B2B.

A Vivo vai muito além da conectividade!

Estabelecemos mais de 100 parcerias com grandes marcas que nos aproximam e dão mais valor ao nosso cliente, nos tornando um hub para empresas com conteúdo e serviço relevante. São serviços que nos permitirão ser a referência na digitalização dos nossos clientes.

Comercial

​Somos uma empresa que inova na oferta e tem um portfólio completo, por isso queremos e podemos aumentar a totalização. Precisamos ter mais clientes que só tenham a Vivo para suas conexões, dentro e fora de casa e soluções completas para as empresas

​B2C (Business to Consumer)​

​Nossos objetivos são ambiciosos, queremos que a Vivo seja a única operadora de nossos clientes.

​B2B (Business to Business)​

​Não importa o porte da empresa, nossa força de vendas irá sempre atender com o DNA Vivo, oferecendo a melhor solução para a necessidade do cliente.

Produtos

​No B2C, temos parcerias inéditas como o Amazon Prime Video e outras exclusivas, como o Tidal, NBA e NFL, além de termos lançado o Vivo Car, que transforma automóveis comuns em veículos conectados, e lançamos o piloto de serviços financeiros com o Vivo Money.​

No B2B, temos um portfólio robusto para suportar toda a jornada tecnológica que as empresas precisam, oferecendo serviços de IoT, cloud e segurança. As principais empresas de tecnologia, como Microsoft, Cisco, HP, Positivo e Dell já são parceiras da Vivo.​

Estratégia

​A Vivo investe em infraestrutura para possibilitar a digitalização, levando acesso a quem ainda não tem. Nos últimos 20 anos, investimos R$ 400 bilhões para criar a rede que atende todas as cidades brasileiras, mas sabemos que ainda há muito trabalho por fazer para que uma conexão de qualidade chegue a todos os domicílios do país.​

Temos o Termômetro DNA, nossa pesquisa Digital que mede de 1 a 5 estrelas a satisfação dos clientes e implementamos 200 termômetros para garantir que estamos oferecendo uma experiência única aos nossos clientes.

Inovação e Tecnologia

Queremos desenvolver ideias, entendendo que não há futuro sem inovação.

Mergulhar no ecossistema de inovação interna e aberta e identificar oportunidades ou problemas que possam ser resolvidos por meio de startups com as melhores soluções para a Vivo gerando, assim, novos negócios e melhorias para as áreas de forma inovadora e disruptiva.

Dados e IA

​​A Vivo não para de inovar, construímos uma das plataformas cognitivas mais atrativas do mercado, a Aura. Hoje ela está disponível em mais de 20 canais de contato, incluindo aplicativos e portais, lojas, redes sociais, back office e suporte técnico.​

​​E nos últimos anos a Vivo tem dedicado seus esforços para a melhoria da experiência do cliente através da Transformação Digital. Estamos constantemente evoluindo o Meu Vivo, trazendo mais funcionalidades e aperfeiçoando seu uso.

​​Nossos esforços são reconhecidos por nossos clientes e o resultado é a satisfação cada vez maior na app store.​

Transformação Cultural

​Não basta apenas investir em rede e infraestrutura, ter bons produtos e ofertas inovadoras, acreditamos que é preciso investir em pessoas, pois é através delas que conseguimos transformar possibilidades em realidade.​

​Mais de 1.000 colaboradores estão vivendo diariamente uma nova maneira de trabalhar, em times onde a clareza dos objetivos, aliada a autonomia e empoderamento estão cada vez mais resultando em performances melhores. Formamos mais de 6.000 colaboradores em métodos ágeis e práticas de Design Thinking dos níveis mais básicos aos mais avançados e adaptados a diferentes realidades.

Finanças

A Vivo atua para que o cliente, colaborador, fornecedor, acionista e a sociedade em geral, confiem na companhia. Para garantir isso, comunicamos de forma clara nossas intenções e seguimos os princípios que orientam nossas ações para diminuir exposição da companhia a riscos, evitando possíveis violações legais, vazamentos de informações ou mesmo riscos a reputação da empresa.​

Também nos preocupamos com a sustentabilidade do negócio e, para isso, contamos com o planejamento e direcionamento de ações estratégicas referentes aos processos de controladoria, finanças, relações com investidores, patrimônio, tributário e compras de todas as empresas que pertencem à Telefônica Brasil.

Somos uma empresa que está de olho no futuro e nos preparamos para o que vem por aí. Desenvolvendo projetos de grande relevância para a companhia, com iniciativas focadas na melhor alocação dos recursos, gerando eficiência. Nosso compromisso é entregar aos clientes uma experiência cada vez melhor e, para isso, oferecemos soluções inovadoras.

Pré-requisitos

  • Os candidatos a Trainees da Vivo deverão ter formação entre Dezembro/18 a Dezembro/20, em qualquer curso de graduação;
  • Disponibilidade para trabalhar em São Paulo/SP;
  • Se estrangeiro, possuir visto para trabalhar no Brasil;
  • Experiência profissional anterior poderá ser um diferencial;
  • Idioma inglês não será exigido;
  • Todas as universidades serão consideradas.

Etapas do Processo

Salário e Benefícios

Salário de R$ 6.800,00

Mobility
(trabalho remoto duas vezes na semana)

Horário flexível para começar a trabalhar

Day Off de aniversário

Plano de desenvolvimento do programa de Trainees

Pós graduação na ESPM

Vale-refeição compatível com o mercado

Vale-transporte compatível com o mercado

Benefícios Flexíveis
(você recebe pontos para serem distribuídos nos benefícios que mais te interessam)

Celular corporativo e plano de dados ilimitado

Oportunidade de ser um voluntário da Fundação Telefônica Vivo

Possibilidade de ter experiência internacional e visitar a Universitas

veja mais

Depoimentos

No começo de carreira, precisamos muito de suporte e acompanhamento, e isso pode ter certeza que você terá dentro do programa. Treinamentos, workshops, conversas com executivos e, a melhor parte: um MBA in-company, feito sob medida por uma das instituições de ensino superior mais renomadas do país – a ESPM.

Lucas Coutinho Carvalho Canellas

Trainee da Diretoria Jurídica de Consultorias e Contratos

Se eu pudesse definir a Vivo em uma palavra, seria “transformação”: além do objetivo de liderar a transformação digital no Brasil, há uma grande preocupação com Inovação, tornando o dia a dia na empresa muito dinâmico.

Carolina Truzzi

Trainee da Diretoria de Marketing

Para mim, o mais marcante nessa cultura de trabalho é poder ser eu mesma e contar com o apoio da alta direção nos projetos desenvolvidos e ter abertura para expressar minhas ideias. Eu admiro a forma como a Vivo está sempre se preparando para as novas tendências e, mais do que isso, por se importar e levar o tema de diversidade como prioridade dentro da empresa, mesmo ainda tendo bastante coisa para evoluir.

Maria Luiza Bufalari Elienesio

Trainee da Diretoria de Imagem e Comunicação​

Alguns fatores foram determinantes pra essa escolha, como: um programa de Trainee bem estruturado, bons benefícios, a relevância da empresa no segmento, o plano de expansão que a empresa divulgou ao mercado, a percepção que as pessoas próximas tinham da marca, o propósito, o impacto e abrangência que os produtos e serviços possuem, a importância que dá à diversidade, possibilidade de ter uma experiência internacional, dentre outros pontos.

Diego Ferreira

Trainee da Diretoria de Atacado

O fato de ser uma empresa que preza pelo respeito ao próximo e vem implementando cada vez mais ações com foco em solucionar problemas do dia a dia dos clientes a partir da tecnologia foram motivos que me fizeram aceitar a proposta de vir pra cá.

Stephanie Fialho Mazzone

Trainee da Diretoria de Planejamento Comercial B2B

F.A.Q.

1. Por que fazer parte da Vivo?

2. Quem pode participar do Programa?

3. Quais serão as etapas do Processo seletivo?

4. Como eu faço para me inscrever?

5. Quem conduzirá as etapas de avaliação?

6. Para quais localidades são as vagas abertas?

7. Onde serão as etapas avaliativas? Elas serão presenciais?

8. Como serei comunicado do andamento do processo e da minha aprovação ou reprovação em alguma etapa?

9. Caso a etapa final aconteça presencialmente, quem arca com os custos?

10. Qual o objetivo do programa de trainee?

11. Qual é a duração do programa?

12. Quando será a data de admissão e o início dos Trainees?

13. Qual é o salário e os benefícios?

14. Após a finalização do processo seletivo, o Trainee é contratado como colaborador da Vivo?

15. Existe alguma ajuda de custo para a mudança dos contratados fora de sua região?

16. Quem eu aciono em caso de dúvidas?

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